تقرير النزول الميداني لطلبة الإعلام بجامعة المستقبل ( للمؤسسة العامة للاتصالات السلكية واللاسلكية واذاعــة صنعـــــاء )
تقرير النزول الميداني لطلبة الإعلام بجامعة المستقبل ( للمؤسسة العامة للاتصالات السلكية واللاسلكية واذاعــة صنعـــــاء ) - إعداد طلبة الإعلام .
قام طلاب قسم الاعلام بجامعة المستقبل وبإشراف دكتورة المادة د. فائزة الريمي بالنزول الميداني في يوم الثلاثاء الموافق 5/1/2021م للتعرف على المؤسسة العامة للاتصالات واذاعه صنعاء، حيث كان باستقبالهم في المؤسسة العامة للاتصالات الاستاذ/ يحيى محمد المطري مدير عام العلاقات والاعلام وتخصصه صحفي حيث وجه الطلاب العديد من الأسئلة التي قام الأستاذ يحي المطري مشكورا بالإجابة عليهم وأوضح لهم بعض النقاط منها:
ان الإدارة محورية ولديهم صحيفة داخلية تنشر بشكل دوري (انشطة داخلية) وايضا مجلة، كما أوضح اهتمام الإدارة بكتابة التقارير واعداد النشرات وان لديهم نشرات داخلية تعد اسبوعيا وانهم يهتمون بمتابعة أحدث الاخبار فيما يخص مؤسستهم، كما حدثهم عن بعض الازمات التي تواجهه المؤسسة مثل:
قطع كابل النت الذي خفض انتاج المؤسسة الى 80 %حيث ان المؤسسة لديها كابلين بحريين EEL
الاول في عدن وتم السيطرة عليه والثاني في جيبوتي وان ازمة كورونا تسببت في ايقاف الكثير من الدعم كالصين واليابان.
وناقش خطوات حل الازمة حيث كان اهمها:
1. بيان صحفي بخروج 80%من المحطات الدولية للنت وانتشاره في وسائل الاعلام.
2. اقناع المشتركين او الجمهور الخارجي وتوضح سبب المشكلة.
3. جمع المعلومات وتحليلها والالتزام بالشفافية والوضوح.
4. نشر الاخبار في الاذاعات والمواقع الاجتماعية.
5. تم التواصل مع المنظمات لحل ازمة كورونا.
● انشطة المؤسسة العامة للاتصالات السلكية واللاسلكية :
النظام الاعلامي – التواصل بالجهة المختصة والمتابعة والبيانات الصحفية ونشر الاخبار.
وبسؤاله عن الهيكل التنظيمي للمؤسسة اوضح انه تم اعادة الهيكل التنظيمي بشكل عام (التوصيف الوظيفي على المستوى الوظيفة) وتدفق البيانات كما كانت العلاقات العامة عبارة عن قسم وتحولت الى إدارة.
ثم بين لنا كيفية الرقابة وأنها تتم عن طريق مدير عام المؤسسة (جانب فني – ادارة التفتيش والمتابعة)، وان موقع الهيكل التنظيمي من المدير العام مباشرة.
وبسؤاله عن مدى تحقق الرضا الوظيفي في المؤسسة اشار الى بعض المميزات في الرضا الوظيفي لدى موظفي المؤسسة:
(معاش- اضافي- حوافز مادية- دوريات منها ملعب لأبناء الموظفين – تامين صحي – تدريب وتأهيل الموظفين)
حيث يتم توزيع كشوفات لاختيار البرنامج التدريبي الذي يحتاجه الموظف كما ان لديهم دورات خارج البلاد.
وقد استفهمنا الاستاذ يحيى عن المساهم في وضع الهيكل التنظيمي فأجاب بانها الشركة الالمانية هي من ساهمت بعد دراسة الواقع وايضا خبراء يمنيين ومن ضمنهم الكبسي.
● جانب من الإستفسارات التي سئلناها :
● من الوظائف الرئيسية للعلاقات العامة ضمن مخرجات الهيكل الجديد:
1. ادارة علاقات – اعلام.
2. العلاقات العامة (الجمهور الداخلي بين الموظفين)
3. تواصل خارجي (فعاليات – تسويق – بحوث….)
● اليات التقييم:
تتم عن طرق تحقيق الاهداف وبنظام الكتروني ومؤشرات قياس.
ثم تم النقاش في اوجه الشبه بين المؤسسات الحكومية والخاصة واتضح لنا ان المؤسسات الحكومية مكبلة بالنظم والقوانين ومرتبط بوزارة المالية وهو اهم ضغط من ضغوط المؤسسات الحكومية والمسؤول عن التقييم هم المدراء.
● ومن الملاحظات التي تحدث عنها:
ان الادارة العامة والتخطيط هما القائمان على كل شيء
وان نمط التنظيم في المؤسسة العامة للاتصالات مركزي لأنها جانب حكومي وعدد الموظفين في العلاقات العامة 11 موظف.
● العقوبات في المؤسسة العامة للاتصالات:
تتم عن طريق الشؤون القانونية والموارد البشرية.
ومن ضمن العقوبات التي تتخذ:
(الخصم – تنزيل درجة من الدرجة الوظيفية)
كلا على حسب نوع المخالفة.
وقد خرجنا من المؤسسة في تمام الساعة الحاديه عشره صباحا بانطباع ممتاز من حيث الاستقبال والضيافة ورحابه الصدر وتزويدنا بالمعلومات المطلوبة في نطاق مادة ادارة مؤسسات إعلامية .
الزيارة إلى إذاعة صنعاء :
قمنا بزيارة اذاعة صنعاء العامة حيث قام باستقبالنا الاستاذ / عبد الكافي القاضي مدير عام التنسيق الاذاعي وكان استقبالهم ممتاز الذي قام مشكور بشرح وتوضيح الخطة البرامجية الزمنية للبرامج اضافة الى البحث وانواع الخرائط تعرفنا ايضا على الادارة العامة المتخصصة وكيفية تقديم البرامج كالبرامج العلمية والتاريخية والاهتمام بكل فئة من فئات المجتمع وتستهدف فئات عامة واي جمهور مخصص مثل برنامج (حماة الوطن – الزراعة والحياة) حيث انه في الوقت الحالي لا يوجد برامج اعتيادية لأنه أصبح الاكثر استخدام الخارطة الطارئة اخذ كل تطور من التطورات وفرز الاهم (أي الأفضل) التي تلبي الخارطة ويقوموا بعمل الخارطة وفقا (يناير- ابريل- اغسطس- العيد- رمضان المبارك، والمناسبات الوطنية والدينية)
● انواع الخرائط:
مايو-ابريل 4 أشهر. مارس- ابريل4 أشهر. سبتمبر- ديسمبر 4 أشهر.
الخرائط الاساسية مثل خرائط رمضان –العيد خارطة اعتيادية أي انها تتخلى الخارطة هذه مناهج البحث اليومية تتخلى مناهج البحث اليومية فترات البث من 6صباح الى الظهر ومن 1 ظهر الى 6 مساء.
معنى البرامج الطارئة: هي خارطة تلبي الاحتياجات اليومية للأوضاع الحالية كون البلاد في حاله حرب اصبحت الان هي الاكثر استخداما تتناسب حسب الوضع الحالي للبلاد.
تقوم بعملية تصميم البرامج (مكتب الادارة والتنسيق) أي جهود شخصية.
● جانب من الإستفسارات التي سئلناها :
● بالنسبة للصعوبات التي تواجه ادارة المؤسسة.
1. الجانب المادي: عدم وجود مرتبات وضغوط الحكومة.
2. التقيد بسياسة الدولة.
3. حجز البنوك لمستحقات الموظفين.
وأوضح أن الخطط السنوية مهام كل ادارة قد تستمر من شهر الى 4 شهور تقييم الخطط تكون بناء عن طريق استثمارات أي تقييم الاداء السنوي التقييم يكون لها تغطية اولاً السياسات الشخصية ثانياً تقييم اداء المستوى بعد ذلك طبيعة العمل ثم الهدف من انشاء الادارة.
في حالة فشل ونجاح الخطة الاجراءات التي يتم اتخاذها ثم عن طريق التقييم حيث قال الاستاذ /عبد الكافي بانه لا يوجد فشل في الخطة البرامجية وأن هناك تخطيط مبسق يتم بناء على الاحتياجات وان طبيعة الخطة هي التي تتحكم بتنسيق نوع الخطة والخارطة وموقع العلاقات ولإدارة او الهيكل تابعة للقطاع دليل على اهميتها.
هناك تقييم في اعمال كل قسم (مهام العلاقات العامة)
1. تواصل مع القطاع الخارجي.
2. تواصل بين الموظفين داخل وخارج القطاع.
3. أصدر المجلات.
وبسؤاله عن الهيكلة في الإذاعة اشار ان الهيكل التنظيمي قابل للتجديد وفق الاحتياجات والتنظيم.
وعند السؤال عن مدى استعانة الإذاعة بالإعلام الالكتروني أشار بأنه بالفعل يتم الاستعانة بالأعلام الإلكتروني مثل استقبال الرسائل الالكترونية ، والتبادل الاذاعي وايضاً الإعلانات.
● طبيعة العلاقة بين العلاقات والقطاع تكاملية.
يتم تقييم اداء الموظفين بناء على الحوافز والاجراءات وعلى مدى الالتزام بالدوام والسلوك التي
يتم تقديمها والتي تهدف لمصلحة الاذاعة العامة.
اما العقوبات فتتم عن طريق المسائلات القانونية او الفصل والخصم من مستحقات الموظفين.
وأن الادارة العامة هي المسؤولة عن عملية التقييم من حيث المهام والأداء.
● نمط القيادة يقوم به رئيس قطاع الموظفين.
● نمط التنظيم (ديمقراطي لا مركزي ) وفق اسس معينة وثابتة.
بعد ذلك قمنا بجولة استطلاعية داخل الاستوديو تعرفنا على اماكن البث المباشر والتسجيل والأدوات المستخدمة وفترة تواجدها داخل الاستوديو وقام طلاب الاذاعة والتلفزيون بتسجيل اصواتهم في بعض الفقرات الاخبارية والتقارير لمعرفة وتقييم نوعية الأصوات.
ثم تعرفنا على اقسام الإدارات ومكان كل موظف ثم تعرفنا على الوثائقية المخصصة بكتابة التقارير والنزول الميداني وفق الاحداث المباشرة استفدنا بشكل كبير.. وكانت زيارة موفقة.
وفي الاخير نتقدم نحن طلاب الإعلام بجامعة المستقبل بالشكر والتقدير لطاقم المؤسسة العامة للاتصالات السلكية والا سلكية ولطاقم إذاعة صنعاء لحسن الاستقبال ورحابة الصدر وتزويدنا بكل ما نحتاجه من معلومات وتزويدنا بصور من الهياكل التنظيمية بالنسبة للمؤسسة وكذا بصورة من الخارطة البرامجية فيما يخص اذاعة صنعاء للاستفادة .
كذلك الشكر موصول لدكتورة المادة د. فائزة الريمي ، وكذا للدكتور/ إبراهيم الاكوع ، ولإدارة الجامعة ممثلةً بعماده الكلية والطاقم الإداري الذين قاموا بجهد كبير لتسهيل النزول الميداني.
أعد هذا التقرير طلبة الإعلام بجامعة المستقبل :
1. عبدالاله العديل
2. مبروك العرشي
3. امجد زهرة
4. أبوبكر طاهر
5. ابوبكر الطريقي
6. احمد المخلافي
7. عبير المقالح
8. علياء المقالح
9. هند الحاج
10. صفيه نبيل
11. ايمان النهاري
12. رفا الضبه
13. سراء جميل
14. ريم الشعوبي
15. رانيا العزعزي
16. سارة
17. اسمهان الجرباني
18. افنان سلام
19. افنان المهلل
20. أميرة
تحت اشراف
د. فائزة عبدالله الريمي
مدرسة مادة مؤسسات اعلامية
صور
